Eliminar cuenta | Buenos Aires Tennis Tour

Cómo eliminar tu cuenta desde la app

La app permite eliminar la cuenta directamente desde la sección de configuración.

Abrí la app Buenos Aires Tennis Tour.
Iniciá sesión con la cuenta de Google que usaste para registrarte.
Ingresá a la pestaña Config..
Tocá la opción Eliminar Cuenta.
Confirmá la acción para borrar la cuenta y los datos asociados.

Importante: la eliminación de la cuenta es permanente. Una vez procesada, no podremos recuperar el perfil eliminado.

Pantalla de configuración de la app con la opción Eliminar Cuenta

Solicitar eliminación por email

Si no podés acceder a la app o tenés algún inconveniente, podés comunicarte con nuestro soporte.

Enviá un email a aguslouys@gmail.com con el asunto “Eliminar cuenta - Buenos Aires Tennis Tour” e indicá el correo asociado a tu cuenta para poder identificarla.

Las solicitudes recibidas por email serán revisadas y procesadas luego de verificar la cuenta asociada.

Datos que se eliminan

Cuando eliminás tu cuenta, se borran los datos asociados a tu perfil en Buenos Aires Tennis Tour:

Identificador de usuario de Firebase.
Correo electrónico asociado a la cuenta.
Nombre del usuario.
DNI.
Edad.
Sexo.
Foto de perfil, si fue cargada.
Datos del perfil vinculados a la cuenta dentro de la app.

Datos que pueden conservarse y período de retención

No conservamos los datos del perfil luego de eliminar la cuenta, salvo que exista una obligación legal, de seguridad o prevención de fraude que requiera conservar determinada información.

Las solicitudes realizadas desde la app se procesan automáticamente. Las solicitudes realizadas por email serán procesadas dentro de un plazo máximo de 30 días luego de verificar la cuenta. En copias de respaldo, algunos datos podrían permanecer por un período limitado hasta su eliminación o sobrescritura.